- Code
T.50498
- Aantal ECTS credits
5
De CE-professional zet diverse sales skills in bij het leggen van contact met potentiële klanten en het onderhouden van contact met bestaande klantrelaties.
| Toetsvorm | Portfolio (PF) |
|---|
Toetscriteria
1. Je hebt inzicht in de belangen en karaktereigenschappen van klanten van een organisatie en stelt klantprofielen op.
2. Je voorspelt gedrag van klanten van jouw organisatie.
3. Je achterhaalt de latente klantbehoefte van de klant.
4. Je zorgt dat de latente klantbehoefte aansluit bij het marketingperspectief van jouw organisatie.
5. Je sluit deals en onderhoudt klantrelaties door middel van een gestructureerde aanpak.