Professionele Gespreksvoering & Training 1: probleemverhelderend gesprek

  • Code

    L.30824

  • Studiebelastingsuren

    140

  • Taal

    nl-NL

  • Kwartiel van uitvoering

    1, 2

Je past communicatieve basisvaardigheden toe in een probleem verhelderend gesprek. Je hanteert de basis gespreksvaardigheden zowel verbaal als non-verbaal en bouwt een werkrelatie op met betrokkene. De basisgesprekvaardigheden bestaan uit regulerende en selectieve (luister)vaardigheden en aandacht gevend gedrag.

Competenties

  • AMA TP C1: Beoordelen van gedrag 
  • AMA TP C2: Beïnvloeden van gedrag 
  • AMA TP C4: professioneel werken 
  • AMA TP C4.1: Onderzoekende en analytische benadering 
  • AMA TP C4.4: Gericht op inclusie 
  • AMA TP C4.5: Reflectief vermogen 
  • AMA TP C4.6: Ethische afweging en verantwoording 

Leerdoelen

Module-indicatoren zijn: 

  1. Je laat regulerende vaardigheden zien in het gesprek. 
  2. Je laat aandachtgevend gedrag zien in het gesprek. 
  3. Je laat selectieve luistervaardigheden zien in het gesprek. 
  4. Je houdt de juiste gespreksstructuur aan in het gesprek. 
  5. Je reflecteert op jouw gespreksvaardigheden van een rol tijdens het gesprek 

Werkvorm