Mailexplosie
Hogeschool Saxion is woensdagmiddag 31 oktober geconfronteerd met een ware mailexplosie. Studenten, docenten en medewerkers ontvingen ongewenst in korte tijd een groot aantal berichten in hun mailbox.
Uit intern Saxion-onderzoek door het Computer Security Incident Response Team (CSIRT) is gebleken dat studenten van de mogelijkheden gebruik hebben gemaakt om adreslijsten in te zetten voor het werven van deelnemers aan hun onderzoeksopdracht.
In dit geval echter reageerde een medestudent die zich stoorde aan deze vorm van spam, door vervolgens honderden andere medestudenten en docenten toe te voegen aan de betreffende mailing. De geadresseerden reageerden -via ‘reply to all’ -over en weer op elkaar; hierdoor ontstond er een sneeuwbaleffect en ontvingen sommige studenten of docenten tot wel 1.500 e-mails.
Oorzaak
Dat deze mailexplosie heeft kunnen ontstaan heeft mede te maken met de toegang die studenten en medewerkers hebben tot diverse mailgroepen. Dit blijkt mogelijk binnen het mailsysteem van Microsoft waar Saxion recentelijk naar is overgestapt. Het Saxion CSIRT heeft direct maatregelen getroffen om het gebruik van diverse mailgroepen te beperken. Deze maatregelen zullen verder worden aangescherpt om het oneigenlijk gebruik van mailgroepen in de toekomst te voorkomen.
Saxion betreurt de gang van zaken omdat dit tot veel overlast heeft geleid binnen de organisatie en gaat in gesprek met de studenten die deze mailexplosie hebben veroorzaakt.
Gezien de hoeveelheid medewerkers en studenten die dit betreft, heeft Saxion hiervan een melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.