Wat kan een studentendecaan voor je doen? Lotte Beernink legt het uit!

Kan je vertellen wat je als studentendecaan voor de studenten betekent? 

"Als studentendecaan ben ik het eerste aanspreekpunt voor studenten, met name voor opleidingsinhoudelijke zaken. Als de student er met de studiecoach niet uitkomt of behoefte heeft aan advies van iemand anders, sta ik voor ze klaar als studentendecaan. We kunnen studenten helpen met vragen of problemen op het gebied van wet- en regelgeving, financiële ondersteuning en persoonlijke omstandigheden." 

Wat zijn onderwerpen die je met de studenten bespreekt? 

"Dat verschilt enorm. Het kan gaan over financiële zaken, DUO, advies over inschrijving of uitschrijving, regelingen rond collegegeld of particuliere fondsen bij studievertraging. Studenten kunnen ook met ons praten over hun persoonlijke situatie, over mantelzorg of ouderschap, zodat we samen kunnen kijken hoe we hun studie het beste kunnen aanpakken." 

Kunnen studenten ook bij jullie terecht met vragen over de examencommissie? 

"Ja, we bieden ook ondersteuning bij klachten en conflictsituaties. Studenten die een bezwaar willen indienen bij de examencommissie kunnen ook bij ons terecht. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden." 

Wat moeten studenten doen als ze gebruik willen maken van toetsvoorzieningen? 

"Ook daarvoor kunnen ze bij ons terecht. In de wet maken we onderscheid tussen toetsvoorzieningen, onderwijsvoorzieningen en materiële voorzieningen. Op basis van de situatie schrijven wij een adviesbrief als een student gebruik wil maken van deze voorzieningen." 

Hoe kunnen studenten bij een studentendecaan terecht? 

"We hebben een tegel op mijn.Saxion.nl en werken ook aan een nieuwe pagina waardoor studenten met één klik op onze pagina kunnen komen. Daarnaast hebben we een mailadres: studentendecanen@saxion.nl. Studenten die niet weten bij wie ze moeten zijn of een vraag hebben, kunnen dit via het mailadres stellen. Ook werken we met een boekingspagina waar studenten zelf een afspraak kunnen plannen." 

Hebben jullie ook spreekuren? 

"Ja, we hebben inloopspreekuren in Enschede. Studenten of collega's kunnen dan binnenlopen met korte vragen. Op die manier hopen we op een laagdrempelige manier de studenten te bereiken." 

Is een studentendecaan hetzelfde als een studentenpsycholoog? 

"Het is goed om te weten is dat wij vanuit het Studiesuccescentrum werken. Daaronder vallen verschillende disciplines: studentendecanen, studentenpsychologen, studievaardigheidcoaches, taalcoaches, career services en vertrouwenspersonen voor studenten. Studentenpsychologen richten zich vooral op alle aspecten van psychisch welzijn. Studentendecanen houden zich vaak bezig met studiegerelateerde zaken, zoals studievertraging door bijzondere omstandigheden of situaties waarbij wettelijke regelingen van toepassing zijn." 

Ik weet dat er een gedragscode is voor vertrouwenspersonen. Maar geldt die ook voor studentendecanen? Kunnen studenten alles bij jullie kwijt zonder zich zorgen te maken dat hun verhaal bij derden terechtkomt? 

"Wij werken vertrouwelijk en onafhankelijk. Dat betekent dat we niet in dienst zijn van de academie. Dat is erg prettig, vooral als het gaat om studieadvies of een klacht, zodat we onafhankelijk advies kunnen geven. We registreren alles in een beveiligde omgeving waar niemand van Saxion toegang toe heeft. We behandelen het verhaal van de student vertrouwelijk."