Inclusieve samenleving

Het vormgeven van waardige arbeid en passende ondersteuning voor mensen met een beperking, minderheden en andere culturele achtergronden.

Ons onderzoek richt zich op de relatie die technologie heeft bij het toegankelijk maken van arbeid voor mensen die belemmeringen ervaren. We zetten in op ontwerponderzoek waarbij de mens centraal staat en waar ervaringsdeskundigheid ingezet wordt. Met ontwerponderzoek ontwerpen we oplossingen zodat mensen volwaardig kunnen participeren. Met inclusieve technologie kunnen mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie worden ondersteunt in het proces van het zoeken van tot en met het duurzaam uitvoeren van werk.

Belangrijkste thema's

We werken in interdisciplinaire onderzoeksteams aan veranderingen in sociaal technische arbeidsmarktsystemen. Dit vraagt om sociale en technische innovatie. Hiervoor is een systeemaanpak nodig waarbij elk onderdeel in het systeem met organisatorische, technologische en human factors in evenwicht met elkaar worden onderzocht en aangepast.

Het in co-design ontwikkelen en implementeren van mensgerichte socio-technische oplossingen voor een inclusieve arbeidsmarkt. Op en om de werkplek worden veel technologische toepassingen ontwikkeld. Maar deze zijn vaak niet afgestemd op mensen die nu langs de kant staan, zoals mensen met een beperking, mensen die weinig opleiding hebben en bijvoorbeeld migranten.

Met inclusieve technologie kunnen mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie worden ondersteunt in het proces van het zoeken van, tot en met het ontwikkelen op de werkplek en het duurzaam uitvoeren van werk. Door werk, functies en taken te herontwerpen en organiseren, en technologie hier optimaal in te zetten gaan we naar goed werk voor iedereen.

We zetten in ons onderzoek een mensgerichte ontwerpaanpak in. Om goed werk voor iedereen toegankelijk te maken en te houden moeten we aanpassingen in het werk doen waarbij de individuele mogelijkheden, andersheden en behoeften van mensen centraal staan. Het onderliggende probleem oplossen moet hierbij centraal staan, niet de symptomen. Bij het ontwerpen van oplossingen moeten de mensen die de oplossing (kunnen) gebruiken een gelijkwaardige inbreng hebben. Dit doen we door methoden als co-design in te zetten waar in snelle iteraties en prototyping naar oplossingen wordt gewerkt.

Onze projecten

ZonMW: meer mensen met een beperking aan het werk in de circulaire industrie met Cognitive Support Technologie (CST). Samen leren en innoveren in drie pilots en leernetwerken. Met dit project maken we inzichtelijk hoe, waar en voor wie CST kan worden ingezet om de drempels voor complex werk te verlagen (TNO is penvoerder)
Tech for inclusion (CTI): in dit project hebben we in Virtual Reality (VR) beroepen oriëntatie films ontwikkeld, geïmplementeerd en getest met en voor mensen met kenmerken van ASS en angst die drempels ervaren bij het oriënteren op en vinden van werk.
ZonMw 1,5 meter maatregel: we hebben een onderzoek gedaan naar de impact van de coronamaatregelen bij mensen die slechtziend en doodblind zijn. Er is een aanpak met video ontwikkeld om het online vergaderen inclusief te maken. Tevens is een training geweldloze communicatie, ontwikkeld en werken we aan de verspreiding en implementatie van deze tools.
TINT: de Technohub inclusieve technologie is een een plek waar werkgevers, werknemers, onderwijs en kennisinstellingen samenwerken aan het vergroten van de inzet van inclusieve technologie zodat goed werk voor iedereen toegankelijk wordt en blijft. We onderzoeken welke factoren ervoor zorgen dat deze technologie goed gebruikt wordt.