De Hospitality Business School heeft expertises op het vlak van het ontwerpen en implementeren van gastvrijheidsconcepten. Het onderwijs geven we vorm door samenwerking tussen docenten, onderzoekers en het bedrijfsleven. Hiermee bundelen we de krachten met andere disciplines, binnen én buiten Saxion.
Nieuw: Masterclasses voor professionals
Speciaal voor professionals die in hun werk sturing geven aan gastvrijheid en dienstverlening hebben we een aantal korte masterclasses ontwikkeld. Met een kleine groep cursisten ga je onder leiding van onze vakspecialisten vier dagdelen aan de slag. Naast verdieping over het onderwerp, pas je de kennis ook meteen toe op je eigen werkomgeving.
Wil je graag meer leren over één van onderstaande punten?
- De nieuwste ontwikkelingen op het gebied van gastvrijheid in het algemeen en het toepassen ervan in je organisatie
- Hoe je gastvrijheid kunt opnemen in de klant-of medewerkerreis
- Hoe je jouw huisvestingsstrategie beter kunt laten aansluiten bij je organisatiestrategie
Via onderstaande pagina's vind je meer informatie en kun je je aanmelden.
Masterclasses
In de Masterclass Smart Hospitality Journey word je uitgedaagd om met collega's uit diverse branches vanuit verschillende perspectieven te kijken naar de optimale ontvangst en verblijf van je bezoekers, klanten, gasten en collega's. Saxion werkt voor deze Masterclass samen met partner Paleis Het Loo.
Na deelname aan de masterclass ‘Geef Gastvrijheid een Boost’ begrijp je de gastvrijheidsbeleving van klanten en medewerkers binnen de eigen organisatie. Je krijgt concrete handvatten om deze gastvrijheidsbeleving te beïnvloeden en te verbeteren.
De masterclass ‘Grip op Huisvesting’ geeft je concrete handvatten voor het optimaal laten aansluiten van de huisvestingsstrategie bij de strategie van de organisatie. Je werkt met je eigen organisatie als casus.
Contactinformatie
Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met de Front Office van de Hospitality Business School.